“假日答卷”清晰表明沈陽(yáng)城市旅游的解題思路

　　北陵公園湖心島賞花游人如織。

　　隨著“五一”假期的落幕，沈陽(yáng)文旅市場(chǎng)交出了一份令人矚目的“假日答卷”，累計(jì)接待超800萬(wàn)人次的游客，國(guó)內(nèi)旅游收入超90億元。這座以往在人們印象中以“冷資源”著稱的東北城市，在如今春暖花開(kāi)的季節(jié)里并未讓文旅市場(chǎng)的熱度消退，反而以其獨(dú)特的魅力吸引著四面八方的游客。沈陽(yáng)文旅市場(chǎng)的成功并非偶然，它源自對(duì)游客需求的精準(zhǔn)把握和不斷創(chuàng)新，這份“假日答卷”也不僅是對(duì)城市旅游解題思路的全新探索，更是對(duì)文化、體育、旅游、商業(yè)、服務(wù)等多元素融合發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。記者深入采訪發(fā)現(xiàn)，在供給側(cè)，沈陽(yáng)傳統(tǒng)熱門(mén)景點(diǎn)不斷推陳出新，而位于需求側(cè)的游客們也悄然轉(zhuǎn)變旅行方式，共同使沈陽(yáng)文旅“全域游”更上一層樓。

　　文旅供給再升級(jí)，打造高品質(zhì)出游體驗(yàn)

　　在文旅供給側(cè)方面，沈陽(yáng)各方下足了功夫，展現(xiàn)出細(xì)致入微的規(guī)劃和全面周到的服務(wù)。從“官宣”的“沈陽(yáng)十大必打卡地”，到各家旅行社推出個(gè)性化的旅游體驗(yàn)定制，都力求提供豐富多元的產(chǎn)品供給。在景點(diǎn)打造上，沈陽(yáng)不僅注重歷史文化的傳承與展示，還融入現(xiàn)代科技元素，沈陽(yáng)博物館設(shè)置電子屏導(dǎo)覽涵蓋新展特展一系列信息，沈陽(yáng)植物園增設(shè)萌趣可愛(ài)的多人自駕代步車(chē)方便全家游園，沈陽(yáng)“九·一八”歷史博物館開(kāi)設(shè)紅色影院播放愛(ài)國(guó)影片……此外，各景區(qū)還積極招募志愿者，集中培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量，讓游客在旅行中享受到更加專業(yè)、貼心的服務(wù)。

　　在客流火爆的沈陽(yáng)故宮博物院，他們用暖心真誠(chéng)的服務(wù)、精彩的專題展覽、“上新”又走心的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，為觀眾打造假日里的文化生活品質(zhì)高地。除了提前50分鐘開(kāi)館、延后30分鐘閉館，還在原有的9條入館通道基礎(chǔ)上增加4條入館通道，方便觀眾快速入館；志愿服務(wù)崗位由日常的每時(shí)段16個(gè)崗位增加到每時(shí)段36個(gè)崗位。

　　此外，沈陽(yáng)還利用自身地理優(yōu)勢(shì)，推出各類戶外活動(dòng)和踏青賞景項(xiàng)目，滿足游客多樣化的需求。游客們既可以漫步公園欣賞春日繁花，在露營(yíng)地扎上帳篷遠(yuǎn)離喧囂，也可以在咖啡小巷漫步，體會(huì)Citywalk的松弛感，還可以在小河沿早市，伴著攤主的熱情問(wèn)候，品嘗一頓地道的早餐，更可以去各大夜市來(lái)一頓沈陽(yáng)燒烤，再去乘坐游船夜游渾河，領(lǐng)略美麗夜景。據(jù)馬蜂窩旅行社交平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)，沈陽(yáng)入選今年“五一”全國(guó)十大夜游熱門(mén)城市。沈陽(yáng)方城文化旅游區(qū)更是精心打造多元化文旅場(chǎng)景，一系列精彩的現(xiàn)場(chǎng)演繹讓游客流連忘返，受到央視《朝聞天下》的點(diǎn)贊。

　　游客需求新引領(lǐng)，暢享沈城“全域游”

　　供給側(cè)的另一端連接著需求側(cè)，如今，游客們?cè)絹?lái)越了解沈陽(yáng)，紛紛帶著不同的旅游需求和“攻略”前來(lái)游玩，從點(diǎn)到為止的“景點(diǎn)打卡”邁向了深入沉浸的“全域暢游”。

　　從文博場(chǎng)館到市內(nèi)商圈，再到遠(yuǎn)郊區(qū)縣，每一個(gè)角落都少不了游客的歡聲笑語(yǔ)和探尋的腳步。位于高鐵站、飛機(jī)場(chǎng)的沈陽(yáng)文旅服務(wù)驛站是游客們踏入這座城市遇見(jiàn)的“第一位沈陽(yáng)人”，一年前的它，更多是為游客提供景點(diǎn)推薦、答疑解惑的服務(wù)，而如今，工作人員驚喜地告訴記者，越來(lái)越多游客對(duì)沈陽(yáng)的文旅特色了如指掌，他們帶著詳盡的行程規(guī)劃專程前來(lái)，對(duì)沈陽(yáng)的歷史文化、自然風(fēng)光和現(xiàn)代風(fēng)情都有著濃厚的興趣。

　　從游客們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上“隔空喊話”沈陽(yáng)多多舉辦演唱會(huì)，到各路球迷定鬧鐘準(zhǔn)時(shí)開(kāi)搶CBA門(mén)票……游客們紛紛表示，要“跟著演唱會(huì)來(lái)旅游”“跟著賽事來(lái)旅游”，用觀看之余的時(shí)間深度游沈陽(yáng)，既要體驗(yàn)音樂(lè)與體育的美妙，也不錯(cuò)過(guò)領(lǐng)略歷史文化、自然風(fēng)光的美麗。

　　文、商、旅、體等產(chǎn)業(yè)深度融合，滿足了不同游客的需求“味蕾”。喜歡花卉、大自然的游客來(lái)到沈陽(yáng)植物園、北陵公園，欣賞花朝節(jié)的千嬌百媚，感受春日的繁花似錦；喜歡挑戰(zhàn)自我的游客，來(lái)到巴爾虎山參加越野挑戰(zhàn)賽，感受戶外運(yùn)動(dòng)的魅力；喜歡踏青賞景、露營(yíng)野餐的游客來(lái)到七星山、棋盤(pán)山，盡享滿目春光……全域旅游的發(fā)展不僅提升了游客的旅游體驗(yàn)，更為沈陽(yáng)的文旅產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了直接的效益提升。老北市景區(qū)內(nèi)各類店鋪檔口在“五一”假期中累計(jì)營(yíng)收超過(guò)一千萬(wàn)元，帶動(dòng)周邊旅游收入過(guò)億元。游客們紛紛表示，他們?cè)谏蜿?yáng)的旅行體驗(yàn)非常愉快，不僅傳統(tǒng)的出游需求得到滿足，而且還可以兼顧全家人的喜好，享受到各種玩法和豐富的文旅產(chǎn)品，讓人不舍離去。

　　沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)、沈報(bào)全媒體記者 謝飛燕/文