【我的鐵路風(fēng)景】暖心“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù),鋪就返崗復(fù)工快速路
在冬寒漸退、春暖漸臨的美好時(shí)節(jié),一列承載著654名中國(guó)石油吉林油田公司員工希望與夢(mèng)想的K4937次務(wù)工專列,于2月15日緩緩從松原站啟程,踏上了前往寧夏銀川的返崗之旅。這趟由沈陽(yáng)鐵路部門開行的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直達(dá)務(wù)工專列,這不僅是一次簡(jiǎn)單的旅客運(yùn)輸,更是一次充滿溫情與關(guān)懷的返崗復(fù)工行動(dòng)。
中國(guó)石油吉林油田公司作為一家以石油和天然氣勘探、開發(fā)及銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的大型企業(yè),其員工往往需要頻繁往返于吉林松原和寧夏銀川兩地。面對(duì)這一實(shí)際需求,沈陽(yáng)鐵路部門展現(xiàn)出了高度的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),動(dòng)態(tài)掌握務(wù)工人員的出行需求,科學(xué)調(diào)配運(yùn)力運(yùn)能,及時(shí)開行了這趟務(wù)工專列。這一舉措不僅有效緩解了春運(yùn)返程客流高峰的壓力,更為務(wù)工人員提供了便捷、舒適的出行方式,讓他們能夠安心、順心地返回工作崗位。
務(wù)工專列的開行,體現(xiàn)了鐵路部門對(duì)務(wù)工人員群體的深切關(guān)懷。為了確保務(wù)工人員能夠享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),沈陽(yáng)鐵路部門及下屬白城車務(wù)段進(jìn)行了周密的部署和精心的準(zhǔn)備。從優(yōu)化列車開行方案,提供“一站式”直達(dá)運(yùn)輸服務(wù),到開辟綠色通道,設(shè)立專門候車區(qū)域和檢票通道,實(shí)施“三優(yōu)先”服務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯了鐵路部門的人性化關(guān)懷和周到考慮。這樣的服務(wù),讓務(wù)工人員真正感受到了“出家門、上車門、進(jìn)廠門”的無縫式銜接,大大節(jié)省了他們的時(shí)間和精力。
這趟務(wù)工專列不僅在服務(wù)上用心用情,還在硬件設(shè)施上進(jìn)行了全面升級(jí)。列車編組13節(jié)、全列臥鋪,為務(wù)工人員提供了舒適的休息環(huán)境。同時(shí),長(zhǎng)春客運(yùn)段還組織人員對(duì)車體進(jìn)行了全面深度衛(wèi)生清潔,對(duì)臥具進(jìn)行了清洗、熨燙和消毒,確保務(wù)工人員能夠在干凈、整潔的環(huán)境中度過旅途。此外,列車上還配備了象棋、針線、膠帶等日常用品及醫(yī)藥箱,以滿足務(wù)工人員的不同需求。列車餐車也提供了多種類型的套餐供旅客選擇,讓務(wù)工人員在旅途中也能品嘗到美味可口的飯菜。
沈陽(yáng)鐵路部門開行的這趟“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直達(dá)務(wù)工專列,是一次充滿溫情與關(guān)懷的返崗復(fù)工行動(dòng)。它為務(wù)工人員提供了便捷、舒適的出行方式,更在一定程度上促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和鐵路事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。希望未來能有更多這樣的務(wù)工專列開行,為更多務(wù)工人員鋪就一條返崗復(fù)工的快速路。