2月26日11時51分，中國鐵路沈陽局集團有限公司通遼車務段東來站站長張填宇接到旅客朱女士的緊急求助。朱女士表示，自己乘坐包頭至赤峰南K896次列車在東來站下車，將一個挎包遺落在列車座位上。面對焦急的朱女士，張填宇一邊安撫一邊詢問遺落物品具體細節并確認座位號，隨后迅速聯系K896次列車長幫助搜尋。列車長找到挎包后，經乘警現場清點，包內錢款、物品與朱女士所述吻合。為盡快將遺落挎包送還朱女士，張填宇與奈曼站取得聯系，商定由奈曼站工作人員與K896次列車長交接，再通過葉柏壽至通遼4327次列車將挎包轉送回東來站。遺落物品到站后，張填宇立即聯系朱女士前來認領。接過失而復得的挎包，朱女士連聲道謝，并向車站贈送錦旗表達謝意。